サンプルのサムネイルの件

1 ：カスティマ利用者 ： 2007/02/26(月) 15:04:50 [ 60-56-84-143.eonet.ne.jp ]

お世話になります。
いつもカスティマを利用させて頂いております。
ありがとうございます。
一昨日からドウナビさんへ投稿した動画の自動サム生成がうまくいってないように思います。
お忙しいかとは存じますが修正して頂けると助かりますm( _ _ )m

宜しくお願い致します。

2 ：カスティマサポート ： 2007/02/26(月) 16:03:52 [ NWTfb-08p2-184.ppp11.odn.ad.jp ]

動画変換サーバのトラブルによって一時的にサムネイル生成がされない状態が発生しておりました。
現在はトラブルを修正し、新規に登録された動画のサムネイルは生成できるように致しました。
ご迷惑をおかけいたしまして恐れ入ります。

3 ：カスティマ利用者 ： 2007/02/26(月) 18:27:39 [ 60-56-84-143.eonet.ne.jp ]

ご連絡ありがとうございます。
いつも早い対応ありがとうございます。
これからも宜しくお願い致しますm( _ _ )m

4 ：カスティマ利用者 ： 2007/02/27(火) 04:39:41 [ ntnara031099.nara.nt.ftth.ppp.infoweb.ne.jp ]

昨日問い合わせた者です。
度々のお願いで申し訳ございませんが、サムネイルの生成がまたうまくいってないようなので
ご確認頂けますでしょうか。
宜しくお願い致します。

夜分失礼致しました。

5 ：カスティマ利用者 ： 2007/04/05(木) 21:39:02 [ 58-70-13-150.eonet.ne.jp ]

お世話になります。
ここ２，３日間、カスティマのサンプルサムが生成されていないと思います。
ご対応お願い出来ればと思います。
行き違いでしたら申し訳御座いませんでした。
失礼致します。

6 ：カスティマサポート ： 2007/04/06(金) 10:37:22 [ NWTfb-08p2-245.ppp11.odn.ad.jp ]

ご迷惑をおかけいたしておりまして申し訳ありませんでした。
修正いたしましたので、サムネイルの生成を再開致しております。

7 ：カスティマ利用者 ： 2007/04/24(火) 18:27:58 [ 58-70-13-150.eonet.ne.jp ]

いつもお世話になっております。
サムネイルの生成がうまくいってないようですのでご連絡申しあげます。
また行き違いでしたら申し訳御座いませんでした。
宜しくお願い致します。

8 ：カスティマサポート ： 2007/04/24(火) 19:07:42 [ NWTfb-08p2-245.ppp11.odn.ad.jp ]

確認させていただきました所、サポートでは問題を確認できませんでした。
お手数ですが、詳細な問題の状況をお教え下さいませ。

よろしくお願いいたします。

9 ：カスティマ利用者 ： 2007/04/24(火) 22:29:38 [ 58-70-13-150.eonet.ne.jp ]

ご連絡ありがとうございます。
申し訳御座いませんでした。
現在サムネイル生成の方は問題ないようでした。
週末の1日〜2日間ほどサムネイルが生成されていなかったようでしたので、、私の確認ミスです、、
失礼致しました。
今後とも宜しくお願い致します。

10 ：初心者 ： 2007/05/08(火) 12:15:47 [ softbank219006175018.bbtec.net ]

便乗ですがお願いします

この、デフォで6枚のサムネは動画からの自動生成ですよね？
他サイト様はほとんど表示されてるようですが
自サイトは表示されません

動ナビに3gp動画をupするだけではダメなんでしょうか？
URL指定の45×45サムネは表示されます

11 ：カスティマサポート ： 2007/05/08(火) 12:59:00 [ NWTfb-08p2-245.ppp11.odn.ad.jp ]

動ナビに動画をご登録されているのに
貴サイトのサンプルサムネイルが作成されていないと言う事でよろしいでしょうか。

状態を確認させて頂きますので、カスティマサポートまでメールにて、
動ナビの参加サイトIDをお知らせ下さいませ。
info@castima.net

12 ：10 ： 2007/05/08(火) 19:52:53 [ softbank219006175018.bbtec.net ]

迅速な対応ありがとうございました。m(_ _)m

13 ：カスティマ利用者 ： 2007/05/16(水) 14:55:15 [ 58-70-13-150.eonet.ne.jp ]

いつもお世話になります。
サムネイル館のサムが全て準備中になります。
ご対応お願いします。

14 ：カスティマサポート ： 2007/05/16(水) 18:55:00 [ NWTfb-08p2-245.ppp11.odn.ad.jp ]

修正させていただきました。ご確認をお願いします。

15 ：カスティマ利用者 ： 2007/05/22(火) 16:56:09 [ 58-70-13-150.eonet.ne.jp ]

度々申し訳有りません。
サムが確認できません。
宜しくお願い致します。

16 ：カスティマサポート ： 2007/05/23(水) 11:00:40 [ NWTfb-08p2-245.ppp11.odn.ad.jp ]

修正させていただきました。ご確認をお願いします。

17 ：カスティマ利用者 ： 2007/05/24(木) 21:34:59 [ 58-70-13-150.eonet.ne.jp ]

度々申し訳有りません。
サムが確認できません。
宜しくお願い致します。
一時的なものでしたら申し訳御座いません。
今後も不安定な状態が続きますでしょうか？
サイト構成を見直すかどうかで悩んでいます。
ご返答、宜しくお願致します。

18 ：カスティマサポート ： 2007/05/25(金) 11:34:26 [ NWTfb-08p1-160.ppp11.odn.ad.jp ]

本日サムネイルを保存しているサーバの容量増加作業を行いました。
今後は安定してご利用頂ける環境になりました。
万一同様の症状が発生することがございましたら、サポートまでお知らせください。

19 ：カスティマ利用者 ： 2007/08/16(木) 19:39:26 [ p2249-ipbf29marunouchi.tokyo.ocn.ne.jp ]

またサムネイルの表示不具合が出ているようです。
定期的に不具合が報告されていますが、改善できないのでしょうか？
ならばサンプルのサムネイルはやめようかなと考えてしまいます＾＾；

20 ：カスティマサポート ： 2007/08/21(火) 14:00:18 [ z235.61-45-17.ppp.wakwak.ne.jp ]

不具合が出てしまい申し訳ありません
一度カスティマサポートまでＩＤとパスワードをメールでお知らせください確認させていただきます。

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